2019年9月18日上午，廣東數(shù)字政府研究院院長助理、研究部主任余坦等一行，到開平市調(diào)研政務(wù)服務(wù)工作。江門市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局副局長李茜、高源，開平市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局黨組書記、局長梁志洪，蒼城鎮(zhèn)黨政相關(guān)領(lǐng)導等陪同調(diào)研。

調(diào)研組一行先后來到開平市行政服務(wù)中心、蒼城鎮(zhèn)樓田村黨群服務(wù)中心、蒼城鎮(zhèn)公共服務(wù)中心，從管理制度、標準規(guī)范建設(shè)情況等方面，實地考察市、鎮(zhèn)、村三級實體政務(wù)大廳建設(shè)管理情況和“好差評”工作試點情況。隨后，調(diào)研組一行在蒼城鎮(zhèn)召開座談會，對照省即將印發(fā)的《進一步規(guī)范提升實體政務(wù)大廳建設(shè)管理工作方案》和《廣東省政務(wù)服務(wù)“好差評”管理辦法》的要求，調(diào)研系統(tǒng)對接、辦件數(shù)據(jù)上報的情況及存在的問題和困難。

據(jù)悉，根據(jù)上級的要求，到2019年底，市縣級政務(wù)服務(wù)事項進駐綜合性政務(wù)大廳基本實現(xiàn)“應(yīng)進必進”，70%以上實現(xiàn)“一窗”分類受理。2020年底前，市縣級政務(wù)服務(wù)事項90%以上實現(xiàn)“一窗”分類受理，全面實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”。另外，各級政務(wù)大廳服務(wù)窗口應(yīng)盡快全面布設(shè)政務(wù)服務(wù)“好差評”評價裝置（評價器或評價二維碼），提供“好差評”評價服務(wù)。

近年來，開平市根據(jù)上級改革要求，按照統(tǒng)一標準規(guī)范，不斷深化市、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級實體辦事大廳的“一網(wǎng)、一門、一次”改革，建成了“1（市級）+15（鎮(zhèn)、街道）+269（村、社區(qū)）”三級綜合性實體辦事大廳。下一步將按上級要求，抓緊做好評價器設(shè)備與“好差評”系統(tǒng)的對接工作和生成辦事評價靜態(tài)二維碼的工作，以及辦件數(shù)據(jù)的統(tǒng)一歸集工作?！　?span style="font-family: 宋體; font-size: 19px;">