國家稅務總局廣東省稅務局 

廣東省人力資源和社會保障廳 

廣東省醫(yī)療保障局

關于暫停辦理城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險和

城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保繳費業(yè)務的通告

2023年第5號

為進一步提升社會保險費繳費服務質量，稅務機關、社會保險和醫(yī)療保障經(jīng)辦機構需聯(lián)合對城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險和城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險相關信息系統(tǒng)進行停機升級，現(xiàn)將有關事項通告如下：

一、暫停辦理業(yè)務的時間及范圍

（一）社會保險經(jīng)辦機構城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險相關信息系統(tǒng)于2024年1月1日00:00停機升級，暫停辦理城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險參保登記業(yè)務，1月8日08:30正式開放，恢復相關業(yè)務辦理。

（二）醫(yī)療保障經(jīng)辦機構城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險相關信息系統(tǒng)于2024年1月5日18:00停機升級，暫停線上辦理城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保登記業(yè)務，1月9日00:00正式開放，恢復相關業(yè)務辦理。

（三）稅務機關城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險相關信息系統(tǒng)于2024年1月1日00:00停機升級，暫停辦理城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險繳費業(yè)務，1月12日00:00正式開放，恢復相關業(yè)務辦理；城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險相關信息系統(tǒng)于2024年1月8日00:00停機升級，暫停辦理城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險繳費業(yè)務，1月12日00:00正式開放，恢復相關業(yè)務辦理。

二、溫馨提示

（一）請廣大繳費人合理安排時間，錯開停機時間辦理城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險和城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保繳費業(yè)務，盡量減少因系統(tǒng)升級對辦理參保繳費業(yè)務帶來的不便。

（二）如果您在辦理城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險和城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保繳費業(yè)務過程中存在疑問，可撥打12366納稅繳費服務熱線、12333熱線、12345熱線或咨詢當?shù)囟悇諜C關、社會保險經(jīng)辦機構（醫(yī)療保障經(jīng)辦機構），由此造成的不便，敬請諒解！

特此通告。

國家稅務總局廣東省稅務局

廣東省人力資源和社會保障廳

廣東省醫(yī)療保障局

2023年12月25日