自長沙街道“慈善超市+雙百社工站”建成以來，秉承慈善、扶危助貧原則，用黨建“穿針引線”織就“五社聯(lián)動(dòng)”，探索構(gòu)建村（社區(qū)）、社會(huì)工作者、社會(huì)組織、社區(qū)志愿者、社會(huì)慈善資源為一體的“五社”綜合服務(wù)新模式，實(shí)現(xiàn)慈善事業(yè)與社會(huì)工作融合發(fā)展“雙提升”，助推社會(huì)治理創(chuàng)新發(fā)展。 一、建立慈善超市 長沙街道盤活僑園社區(qū)閑置辦公樓，建立慈善超市，通過搭建“慈善搭臺(tái)+超市運(yùn)營+社會(huì)參與+群眾受益”的服務(wù)平臺(tái)，采用“政府推動(dòng)、民間運(yùn)作、社會(huì)參與、百姓受益”的模式，加強(qiáng)與商家、社會(huì)組織合作，優(yōu)化資源鏈接整合，進(jìn)一步突顯慈善超市扶危濟(jì)困作用。 開平市副市長梁健芬、開平市民政局局長溫偉榮檢查慈善超市 二、廣開籌資渠道 雙百社工除了派送開平市慈善會(huì)每月配送的物資給特定人群之外，還發(fā)揮聯(lián)動(dòng)作用建立“愛心資源庫”，建立慈善超市商品的穩(wěn)定來源，探索鏈接愛心企業(yè)資源，培育志愿者骨干參與日常管理等多元化社會(huì)慈善機(jī)制，擴(kuò)大慈善資源渠道。“慈善超市+雙百社工站”自2022年7月建成至今已開展愛心傳遞系列活動(dòng)5場，鏈接到米、油、面、牛奶、紙巾等愛心物資估算約2.88萬元，為轄區(qū)386名困難群眾提供了物質(zhì)幫扶。 慈善超市接收愛心物資 慈善超市社工及志愿者齊心協(xié)力整理愛心物資 三、社工服務(wù)不打烊 “慈善超市+雙百社工站”以社區(qū)為載體，以家庭為單位，統(tǒng)籌為低保對象、特困人員、殘疾人、困境和留守兒童、獨(dú)居困難老人等開展社會(huì)工作服務(wù)。在服務(wù)過程中，社工們化身“百姓貼心人”，將黨和政府的惠民之政、暖心之舉落深、落細(xì)、落實(shí)，致力于打通為民服務(wù)的“最后一米”，做到惠民政策進(jìn)家門、專業(yè)服務(wù)入心門。 朱婆婆（化名）是轄區(qū)內(nèi)計(jì)生特殊家庭老人，往日生活經(jīng)濟(jì)來源主要靠丈夫的退休金維持。2022年末丈夫因病去世，除了帶給朱婆婆情感上的悲痛外，還讓朱婆婆失去了經(jīng)濟(jì)來源。在雙重打擊下朱婆婆情緒低落，終日以淚洗臉，加上中風(fēng)后遺癥容易周身骨痛，生活陷入困境。 在定期入戶走訪朱婆婆時(shí)，雙百社工運(yùn)用專注、傾聽、同理心等溝通方式，與朱婆婆談心聊天，通過陪伴傾訴給予精神慰藉服務(wù)。此外，綜合分析朱婆婆的問題與需求，社工組織志愿者上門探望朱婆婆并為其送上社會(huì)愛心物資，使其感受政府和社會(huì)關(guān)愛的同時(shí)，緩解了生活困境。經(jīng)過半年多的跟蹤服務(wù)，朱婆婆逐漸走出了陰霾，現(xiàn)在朱婆婆笑容滿臉，拉著社工和志愿者的手說：“政府好，還有這么一群人來關(guān)心探望我，我感到很暖心。” 社工聯(lián)動(dòng)入戶送上愛心物資并為其提供心理慰藉服務(wù) 長沙街道將繼續(xù)發(fā)揮“雙百社工”聯(lián)動(dòng)作用，堅(jiān)持“社工+慈善資源+志愿者”的服務(wù)模式，將服務(wù)做到困難群眾的鄰里、家里、心坎里，為“百縣千鎮(zhèn)萬村高質(zhì)量發(fā)展工程”貢獻(xiàn)社工力量。
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